Descripción
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Aumente los contactos, clientes potenciales y clientes de CRM integrando el sistema de soporte de tickets de Zendesk y responda a los clientes más rápido, con WP ERP Zendesk.
Caracteristicas de WP ERP Zendesk
WP ERP-Zendesk es una integración simple pero poderosa entre dos soluciones poderosas ¡Eso seguramente le otorgará una mejor gestión de las relaciones con los clientes!
Lleve automáticamente a sus clientes de Zendesk a CRM
La integración lleva a todos sus clientes de Zendesk a los contactos de CRM, ¡antiguos y nuevos! Incrementa los leads sin esfuerzo de esta forma con los que puedas realizar más actividades de marketing.
Integra tickets nuevos y antiguos
La extensión no solo integra los contactos de Zendesk, sino que también trae todos los tickets de cada contacto a su CRM. Los tickets de cada contacto son accesibles desde todos los perfiles.
Ver todos los tickets en el perfil de contacto
Cuando abre un perfil de contacto, los tickets de Zendesk se mostrarán en formato cronológico, con los últimos 5 tickets en la parte superior. Al hacer clic en un ticket, se abrirá inmediatamente su sistema de soporte de Zendesk.
Ver el número, el asunto y el estado del ticket
Los tickets se muestran claramente en sus perfiles de contacto con el número de ticket de Zendesk, el título de la consulta y si el ticket está abierto, pendiente o resuelto.
Cambios de estado dinámicamente con tickets de Zendesk
Cuando abre, hace pendiente o resuelve un ticket en Zendesk, el estado también cambia automáticamente en su perfil de contacto de CRM para ese ticket.
Revise el historial del cliente y responda más rápido
La extensión es única y hace que el manejo de las consultas de los clientes sea más rápido para sus agentes, ya que pueden ver los problemas del cliente directamente desde su panel de CRM.
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